Central de Ajuda ao Motoca

Encontre aqui toda a ajuda que você precisa para utilizar o Motop

As perguntas mais frequentes

Como cadastrar Moto Peças, Borracharias, Oficinas ou Moto Clubes no Motop?

Para cadastrar Moto Peças, Borracharias, Oficinas e Moto Clubes no Motop é simples, acesse o site do Motop e preencha o formulário para cadastrar um novo local.

Como cadastrar um Bolsão no Motop?

Para cadastrar um bolsão no Motop clique aqui e preencha o formulário.

Como eu faço para ordenar minhas pesquisas de Moto Peças, Bolsões, Oficinas, Borracharias ou Moto Clube?

Na página inicial do aplicativo selecione a categoria desejada > clique no filtro localizado no canto superior direito da tela > Selecione para ordenar pela localização mais próxima ou pela avaliação mais alta.

Você também pode definir a distância máxima dos locais arrastando o marcador de distância para os lados.

Para aplicar sua ordenação toque no botão verde “Aplicar” na parte de baixo da sua tela.

Como faço para avaliar o aplicativo do Motop?

Para avaliar o aplicativo do Motop toque no ícone “Minha Conta” na parte da baixo da sua tela e em seguida toque em “Avalie o Motop”. Aí é só escrever sua avaliação e tocar em enviar.

Claro que ficamos super agradecidos com a sua avaliação =)

Como faço para convidar meus amigos para o Motop?

Para compartilhar o Motop com seus amigos toque no ícone Minha Conta na parte da baixo da tela > Convidar Amigos > Selecione Whatsapp ou Facebook > Selecione seus amigos Motopers > Clique em Seguinte e enviar.

Seus amigos receberão um link para baixar o app e começar a economizar com os cupons de desconto do Motop!

Como faço para enviar uma sugestão para o Motop?

Adoramos sugestões e estamos esperando pela sua!

Para enviar uma sugestão para o Motop toque no ícone “Minha Conta” na parte da baixo da sua tela > Sugestões > Escreva sua sugestão e toque em “Enviar”.

Ficamos super agradecidos com a sua contribuição para deixar o Motop mais top!

Como faço para ler a Política de Privacidade do Motop?

Clique aqui para acessar a Política de Privacidade do Motop.

Como faço para ler os Termos de Uso do Motop?

Clique aqui para acessar os Termos de Uso do Motop.

Como faço para ligar para uma Moto Peças, Oficina, Borracharia ou Moto Clube?

Na página inicial selecione o estabelecimento através da categoria ou através da busca > Selecione o local desejado > toque no botão ligar.

Como faço para localizar Moto Peças, Bolsões, Oficinas, Borracharias, Moto Clube ou Cupons de Descontos perto de mim?

Na tela inicial do aplicativo você encontrará uma lista com os cupons mais próximos de vocês e abaixo dessa lista você encontrará a lista de locais mais próximos de você, nessa lista você poderá encontrar Bolsões, Moto Peças, Borracharias, Oficinas e Moto Clubes.

Você também pode buscar por Bolsões, Moto Peças, Borracharias, Oficinas e Moto Clubes utilizando o nome ou endereço do local: toque em “Buscar” na parte de baixo da sua tela, digite o nome ou endereço do local e toque em “Buscar”.

Como faço para pilotar até um bolsão?

Na tela inicial do aplicativo toque em “Bolsões”, selecione o bolsão mais próximo ou procure pelo endereço do seu destino. Na tela do detalhe do bolsão toque em “Pilotar até lá”, selecione seu aplicativo de navegação preferido e bom caminho!

Como faço para ver Bolsões, Moto Peças, Oficinas, Borracharias ou Moto Clubes no mapa?

Na tela inicial do aplicativo selecione a categoria em “navegue por categoria” e em seguida toque no ícone do mapa, localizado canto de cima direito da sua tela.

Você verá no mapa dos arredores todos os locais da categoria selecionada.

Como faço para visitar o site de Moto Peças, Borracharias, Oficinas e Moto Clubes?

Para visitar o site de um local navegue até os detalhes do local e toque no botão “Site”. Você será encaminhado para o site do local.

Como localizar um bolsão pelo endereço?

No Motop você pode procurar pelo bolsão que está mais próximo do endereço que você vai, assim não perde tempo procurando um lugar para estacionar.

Para localizar um bolsão pelo endereço no aplicativo do Motop clique no ícone “Bolsões” na parte de baixo da tela > Digite o endereço do seu destino > Selecione o bolsão > clique em “Pilotar até lá” > Selecione seu app preferido de navegação para receber instruções e chegar ao bolsão de estacionamento gratuito.

Como localizar um bolsão próximo do meu destino?

Com o Motop você não precisa rodar em busca de um bolsão para estacionar sua moto. Com o Motop você vai direto pro endereço do bolsão!

Para localizar um bolsão próximo do seu destino toque em “Bolsões” na tela inicial do aplicativo, toque em “quero estacionar próximo a…” e digite o endereço do seu destino. O Motop vai indicar o bolsão mais próximo do endereço que você digitou. Selecione o bolsão e toque em “pilotar até lá” para utilizar seu aplicativo de navegação favorito e bom caminho!

Avaliação

Como faço para avaliar um Bolsão no Motop?

Para fazer sua avaliação, primeiro você deve criar uma conta no Motop, depois navegue até o bolsão que você deseja avaliar e toque na estrela vermelha para avaliar.

Você deve selecionar o nível da sua avaliação tocando nas estrelas. Cada estrela corresponde a um nível de satisfação:

  1. 1 – Muito Insatisfeito
  2. 2 – Insatisfeito
  3. 3 – Neutro
  4. 4 – Satisfeito
  5. 5 – Muito Satisfeito

Você também pode escrever um comentário sobre o bolsão ou deixar uma dica para ajudar outros Motopers.

Depois de selecionar as estrelas e escrever seu comentário (opcional) você só precisa tocar no botão verde “Avaliar”.

Como fazer uma avaliação no Motop?

No Motop é muito fácil avaliar Moto Peças, Bolsões, Oficinas, Borracharias ou Moto Clube.

Para fazer sua avaliação, primeiro você deve criar uma conta no Motop, depois navegue até o local que você deseja avaliar e toque na estrela vermelha para avaliar.

Você deve selecionar o nível da sua avaliação tocando nas estrelas. Cada estrela corresponde a um nível de satisfação:

  1. 1 – Muito Insatisfeito
  2. 2 – Insatisfeito
  3. 3 – Neutro
  4. 4 – Satisfeito
  5. 5 – Muito Satisfeito

Você também pode escrever um comentário sobre sua avaliação ou deixar uma dica para ajudar outros Motopers.

Depois de selecionar as estrelas e escrever seu comentário (opcional) você só precisa tocar no botão verde “Avaliar”.

Quantas vezes eu posso avaliar um local?

Você pode fazer apenas uma avaliação por local, então capricha na avaliação!

Você poderá atualizar sua avaliação periodicamente.

Conta

Como criar uma conta no Motop?

Você pode criar uma conta no Motop usando sua conta do Facebook ou do Google, mas se preferir pode criar uma conta usando seu e-mail.

Para se cadastrar, toque em “minha conta” e escolha entre usar Facebook, Google ou seu e-mail.

Se optar por criar uma conta usando e-mail informe nome, sobrenome, e-mail e senha e toque em “cadastrar”.

Esqueci minha senha, como faço para cadastrar uma nova senha no Motop?

Esquecer a senha é normal, acontece com todo Motoper em algum dia… Mas não se preocupe, para cadastrar uma senha nova é simples.

Na tela de login, toque na opção “Sou Motoper” > “Esqueci Minha Senha” > Preencha seu e-mail > Toque no botão verde “Lembrar Senha”.

Você receberá um e-mail com o link para você acessar e cadastrar uma nova senha no Motop.

Cupom de desconto

Até quando vale meu cupom de desconto?

Seus cupons podem ter validade e antes de ir até o local aproveitar seu cupom, confira se ele ainda está válido.

Para conferir a validade do seu cupom leia a descrição no detalhe do cupom.

Toque no ícone “Cupons” na parte de baixo da tela e depois toque em “Meus Cupons” para ver a relação dos seus cupons, validade e cupons já utilizados.

Você também pode verificar seus cupons tocando na categoria “Cupons” na página inicial ou no ícone “Minha Conta” na parte de baixo da tela.

Como pego um cupom de desconto no Motop?

Pegar um cupom de desconto e economizar no Motop é muito fácil. Para pegar um cupom você precisa apenas criar uma conta no Motop.

Depois de criar sua conta, toque em “Cupons” na parte da baixo da sua tela, selecione o cupom desejado, leia a descrição com atenção e toque em “Pegar cupom”.

Você verá uma tela verde com a confirmação de que aquele cupom já é seu!

Onde consulto os cupons de desconto que já utilizei?

Clique no ícone Cupons na parte inferior da tela > Meus Cupons e veja os cupons já utilizados.

Você também pode verificar seus cupons selecionando a Categoria Cupons na página inicial ou no ícone minha conta na parte inferior da tela > Meus Cupons

Onde estão meus cupons de desconto?

Todos os seus cupons ficam salvos na sua conta. Para ver os detalhes de um cupom que você já pegou é simples.

Toque no ícone “Cupons” na parte de baixo da tela e depois toque em “Meus Cupons” para ver a relação dos seus cupons, validade e cupons já utilizados.

Você também pode verificar seus cupons tocando na categoria “Cupons” na página inicial ou no ícone “Minha Conta” na parte de baixo da tela.

Não encontrou a ajuda que procurava?

Envie uma mensagem pra gente usando o formulário abaixo. Vamos responder assim que possível e te ajudar no que for preciso.

Sempre há um Motoper pronto pra ajudar outro Motoper!

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